1、精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群。如婚姻问题、择业求学问题、社会适应问题等。

2、精神正常，但心理健康水平低，产生心理障碍导致无法正常学习、工作、生活并请求帮助的人群。如各类神经症、人格障碍等。

3、特殊服务对象，即临床治愈或潜伏期的精神病患者。